薬剤師の周辺知識


薬剤師の周辺知識

薬剤師の周辺知識

【仕事で必ず得する知識】
報・連・相が出来ない人のための特効薬
顧客満足のためのクレーム対応(前編)
顧客満足のためのクレーム対応(後編)
成功の秘訣|林修とスティーブジョブズ
ショッカーが語るリーダーシップと組織論
魅力的な宣伝に使われる11の技術
PDCA|PDCAサイクルとその土台
PDCA|まず計画する(PLAN・計画)

PDCA|実行する(DO・実行)
PDCA|分析する(CHECK・評価)
PDCA|改善する(ACTION・改善)
一流と二流の違い
少しの気づかいで物事がスムーズにすすむ

 

【人生で必ず得する知識】
7つの習慣|7つの習慣の基礎的考え
7つの習慣|主体的である
7つの習慣|終わりを思い描くことから始める
7つの習慣|最優先事項を優先する
7つの習慣|Win-Winを考える
7つの習慣|まず理解に徹し、そして理解される
7つの習慣|シナジーを創りだす
7つの習慣|刃を研ぐ

7つの習慣|内面(心のボイス)を発見する
アドラー心理学|人生の悩みはすべて「人間関係」でできている
アドラー心理学|劣等感との向き合い方
アドラー心理学|人の数だけライフスタイルの数がある
アドラー心理学|トラウマを捨てる
アドラー心理学|ライフスタイルを分析する
アドラー心理学|人生の課題(仕事、交友、愛)
アドラー心理学|つながりを感じる

雑談力|雑談力を極める!明るい挨拶で変わる
雑談力|あいづちの使い方
雑談力|聞く姿勢を見直す
雑談力|相手の話を要約する
雑談力|話のゴールを決める
雑談力|話をちょい盛りする
雑談力|相手が話したくなる質問術
行動変容ステージモデル:人が行動を変えるとき

人生を美しくするための情報集

なぜ、一般の方が医療を学ぶべきなのか?

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